Felhasználási Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Ezek a Felhasználási Feltételek szabályozzák a Platevia étkezéstervezési szolgáltatásának használatát. A szolgáltatások igénybevételével Ön elfogadja az alábbiakban részletezett feltételeket és kötelezettségeket.

A Platevia egy szakmai étkezéstervezési és táplálkozási tanácsadó szolgáltatás, amely célja az egyének egészséges táplálkozási szokásainak kialakítása és támogatása.

2. Szolgáltatások Köre

2.1 Nyújtott Szolgáltatások

A Platevia az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• Személyre szabott étkezéstervezési tanácsadás
• Táplálkozási útmutatók és receptek készítése
• Tápanyag-összetétel elemzés és javaslatok
• Életmód és táplálkozási szokások optimalizálása
• Oktatási anyagok és információk biztosítása

2.2 Nem Nyújtott Szolgáltatások

3. Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

3.1 Felhasználói Jogok

• Professzionális és alapos étkezéstervezési tanácsadás
• Személyes adatok biztonságos kezelése
• Szolgáltatásainkkal kapcsolatos tájékoztatás kérése
• Panaszok és visszajelzések megtétele
• A szolgáltatás bármikor történő megszüntetése

3.2 Felhasználói Kötelezettségek

• Pontos és teljes információk megadása
• Egészségügyi problémák esetén orvoshoz fordulás
• A tanácsok megfontolt és tudatos alkalmazása
• A szolgáltatás nem rendeltetésszerű használatának kerülése
• Mások jogainak és adatvédelmének tiszteletben tartása

4. Egészségügyi Nyilatkozatok

5. Felelősség és Garanciák

5.1 Szolgáltatási Garancia

A Platevia elkötelezett a magas színvonalú szolgáltatás nyújtása iránt:

• Szakmai alapokon nyugvó tanácsadás
• Egyénre szabott megközelítés
• Aktuális táplálkozási ajánlások alapján
• Etikus és biztonságos módszerek alkalmazása

5.2 Felelősség Korlátozása

A Platevia nem vállal felelősséget:

• A tanácsok nem megfelelő alkalmazásából eredő károkért
• Egyéni egészségügyi reakciókért vagy komplikációkért
• Harmadik felek által nyújtott szolgáltatásokért
• Az eredmények elmaradásáért, ha a javaslatok nem kerültek követésre

6. Szellemi Tulajdon

A Platevia által nyújtott összes tartalom (receptek, útmutatók, módszertan) szellemi tulajdont képez:

• A tartalmak személyes használatra szolgálnak
• Tilos a kereskedelmi célú felhasználás vagy továbbadás
• A másolás és terjesztés kizárólag a Platevia engedélyével
• A módszertan és rendszerek védettek

7. Adatvédelem és Bizalmasság

A szolgáltatás használata során kezelt adatok védelmére vonatkozó részletes információkat az Adatvédelmi Irányelveinkben találja.

Minden konzultáció és személyes információ bizalmasan kezelendő, és kizárólag a szolgáltatás nyújtása céljából használjuk fel.

8. Szolgáltatás Módosítása és Megszűnése

8.1 Szolgáltatás Módosítása

A Platevia fenntartja a jogot szolgáltatásai fejlesztésére és módosítására. Lényeges változások esetén előre tájékoztatjuk ügyfeleinket.

8.2 Szolgáltatás Megszűnése

Mind Ön, mind mi bármikor megszüntethetjük a szolgáltatási kapcsolatot. Folyamatban lévő konzultációk esetén megfelelő lezárási időt biztosítunk.

9. Panaszkezelés

Ha elégedetlen szolgáltatásainkkal vagy panasza van:

• Vegye fel velünk a kapcsolatot a fő weboldalon keresztül
• Részletezze panaszának indokait és körülményeit
• Minden panaszt 15 munkanapon belül kivizsgálunk
• Törekszünk a fair és gyors megoldásra

10. Alkalmazandó Jog

Ezekre a Felhasználási Feltételekre a magyar jog az irányadó. Esetleges jogviták tekintetében a magyar bíróságok illetékesek.

A feltételek összeállítása során figyelembe vettük a vonatkozó fogyasztóvédelmi és adatvédelmi jogszabályokat.

11. Feltételek Módosítása

Fenntartjuk a jogot ezen Felhasználási Feltételek módosítására. Változások esetén:

• Értesítést helyezünk el a weboldalon
• Aktív ügyfeleket e-mailben tájékoztatjuk
• A módosítások 30 nap múlva lépnek hatályba
• Jelentős változások esetén új beleegyezést kérünk

12. Kapcsolat

A Felhasználási Feltételekkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk:

• A főoldali kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül
• Konkrét kérdések esetén részletezze a problémát
• Minden megkeresést 5 munkanapon belül megválaszolunk